기술 지원 전화

지침:

이 페이지에는 언어, 제품 및 지역별 HID 기술 지원에 문의할 수 있는 HID 파트너 및 직속 담당자의 연락처 번호 목록이 포함되어 있습니다.

참고:RMA 개시나 가격 책정, 주문 관리, 변경, 신속 처리, 주문 상태 또는 일반 부품 번호에 대한 문의가 필요하신 분은 고객 서비스로 연락하십시오.

참고: 예를 들어, 구매 결정을 위한 제품 샘플, 제품 기능 및 차이점에 관한 문의는 해당 지역 판매 담당자에게 문의하십시오. 

국가/지역 제품 운영 시간 언어 연락처 정보
북미(미국 및 캐나다)

중부 시간대
카드 리더기, 자격 증명, 모바일 액세스 07:00 – 18:30 영어 +1 866 607 7339

+1 949 732 2383
FARGO 프린터/Asure ID, EasyLobby, 네트워크 컨트롤러 07:00 – 18:00
pivCLASS 08:00 – 18:00 영어 +1 866 607 7339,

옵션 5

+1 949 732 2383
ActivID® 인증 서버, ActivID® 어플라이언스, ActivID® AAA, ActivID® CMS, ActivID® BMS, ActivID ActivClient®, ActivID® 유효성 평가 제품, HID Approve™, 토큰, HID PIV IDMS, HID 인증 서비스 및 HID 위험 관리 솔루션 08:00 – 19:00 영어 +1 800 670 6892
HID SAFE Enterprise, HID SAFE Visitor Manager, HID SAFE Analytics, HID WorkforceID 11:00 – 19:00 영어 +1 800 776 3414
크로스매치: LSCAN 1000, 500, Guardian 200 및 300, Patrol, SEEK Avenger, Sentry, Verifier LSMS, MOBS, WEBS, ArcID, Integrale 07:00 – 18:00 영어 +1 866 276 7761, 옵션 1
DigitalPersona SSO 소프트웨어(IAMS) 07:00 – 18:00 영어 +1 866 276 7761, 옵션 3
TRISM 07:00 – 19:00 영어 +1 512 776 9950, 옵션 2
HID 위치 서비스 및
HID 컨디션 모니터링
08:00 – 17:00 영어 +1 866 777 7210
RFID 태그 해당 지역 판매 담당자에게 문의하십시오.
멕시코/중남미

중부 시간대†  및

대서양 시간대‡ 
카드 리더기, 자격 증명, FARGO 프린터/Asure ID, EasyLobby, 네트워크 컨트롤러, 모바일 액세스 08:00 – 17:00 스페인어†  +52 55 9171 1108
포르투갈어‡  +55 11 5514 7100
HID SAFE Enterprise, HID SAFE Visitor Manager, HID SAFE Analytics, HID WorkforceID 11:00 – 19:00

미국 중부 시간대
영어 +1 800 776 3414
HID 위치 서비스 및
HID 컨디션 모니터링
08:00 – 17:00 영어 +1 866 777 7210
RFID 태그 해당 지역 판매 담당자에게 문의하십시오.
유럽, 중동, 아프리카

영국 시간대 및 CET 시간대
카드 리더기, 자격 증명, FARGO 프린터/Asure ID, EasyLobby, 네트워크 컨트롤러, 모바일 액세스 08:30 – 17:30

(금요일 17:00)

영국 시간대
영어, 스페인어 +44 (0) 1440 711 822
ActivID® 인증 서버, ActivID® 어플라이언스, ActivID® AAA, ActivID® CMS, ActivID® BMS, ActivID ActivClient®, ActivID® 유효성 평가 제품, HID Approve™, 토큰, HID PIV IDMS, HID 인증 서비스 및 HID 위험 관리 솔루션 09:00 – 17:00

중앙유럽 표준시 또는 계약에 따른 시간대
프랑스어, 영어, 스페인어 +33 1 74 18 17 70
HID SAFE Enterprise, HID SAFE Visitor Manager, HID SAFE Analytics, HID WorkforceID 02:00 - 18:00 영어 +1 800 776 3414
HID 위치 서비스 및
HID 컨디션 모니터링
08:00 – 17:00 영어 +1 866 777 7210
RFID 태그 해당 지역 판매 담당자에게 문의하십시오.
아시아 태평양

홍콩 시간대
카드 리더기, 자격 증명, FARGO 프린터/Asure ID, EasyLobby, 네트워크 컨트롤러, 모바일 액세스 09:00 – 18:00

홍콩/베이징 시간대
영어, 광둥어, 표준 중국어 +852 3160 9833(홍콩)
09:00 – 18:00

홍콩/베이징 시간대
광둥어, 표준 중국어 +86 755 8835 3187(중국)
09:00 – 18:00

인도 표준시
영어 +91 8042561200(인도)
09:00 – 18:00

일본 시간대
영어, 일본어 +81 45 287 0752(일본)
09:00 – 17:30

멜버른 시간대
영어 +61 3 9847 6850(호주)
ActivID® 인증 서버, ActivID® 어플라이언스, ActivID® AAA, ActivID® CMS, ActivID® BMS, ActivID ActivClient®, ActivID® 유효성 평가 제품, HID Approve™, 토큰, HID PIV IDMS, HID 인증 서비스 및 HID 위험 관리 솔루션 09:00 – 18:00 홍콩 시간대 영어 +852 3160 9873

+61 3 9111 2319

(오스트레일리아)
HID SAFE Enterprise, HID SAFE Visitor Manager, HID SAFE Analytics, HID WorkforceID 01:00 - 09:00 영어 +1 800 776 3414
HID 위치 서비스 및
HID 컨디션 모니터링
08:00 – 17:00 영어 +1 866 777 7210
RFID 태그 해당 지역 판매 담당자에게 문의하십시오.

운영 시간은 월요일부터 금요일까지 모든 사무실을 기준으로 합니다.