기술 지원 전화

정보 요청

지침:

이 페이지에는 언어, 제품 및 지역별 HID 기술 지원에 문의할 수 있는 HID 파트너 및 직속 담당자의 연락처 번호 목록이 포함되어 있습니다.

참고:RMA 개시나 가격 책정, 주문 관리, 변경, 신속 처리, 주문 상태 또는 일반 부품 번호에 대한 문의가 필요하신 분은 고객 서비스로 연락하십시오.

참고: 예를 들어, 구매 결정을 위한 제품 샘플, 제품 기능 및 차이점에 관한 문의는 해당 지역 판매 담당자에게 문의하십시오. 연락처 목록은 전 세계 판매점을 참조하십시오.

국가/지역 제품 운영 시간 언어 연락처 정보
북미(미국 및 캐나다)
중부 시간대
카드 리더기, 자격 증명, 모바일 액세스 07:00 – 18:30 영어 +1 866 607 7339
+1 949 732 2383
FARGO 프린터/Asure ID, EasyLobby, 네트워크 컨트롤러 07:00 – 18:00
pivCLASS 08:00 – 18:00 영어 +1 866 607 7339,
옵션 5
+1 949 732 2383
ActivID® 인증 서버, ActivID® 어플라이언스, ActivID® AAA, ActivID® CMS, ActivID® BMS, ActivID ActivClient®, ActivID® 유효성 평가 제품, HID Approve™, 토큰, HID PIV IDMS 및 HID Authentication as a Service 08:00 – 19:00 영어 +1 800 670 6892
HID SAFE Enterprise, HID SAFE Visitor Manager, HID SAFE Analytics 11:00 – 19:00 영어 +1 800 776 3414
생체정보(Lumidigm) 11:00 – 19:00 영어 +1 505 272 7057
TRISM 7:00 – 19:00 영어 +1 512 776 9950, 옵션 2
RFID 태그 해당 지역 판매 담당자에게 문의하십시오.
멕시코/중남미
중부 시간대† 및
대서양 시간대‡ 
카드 리더기, 자격 증명, FARGO 프린터/Asure ID, EasyLobby, 네트워크 컨트롤러, 모바일 액세스 08:00 – 17:00 스페인어†  +52 55 9171 1108
포르투갈어‡  +55 11 5514 7100
생체정보(Lumidigm) 11:00 – 19:00
미국 중부 시간대
영어† +1 505 272 7057
HID SAFE Enterprise, HID SAFE Visitor Manager, HID SAFE Analytics 11:00 – 19:00
미국 중부 시간대
영어† +1 800 776 3414
RFID 태그 해당 지역 판매 담당자에게 문의하십시오.
유럽, 중동 및 아프리카
영국 시간대 및 CET 시간대
카드 리더기, 자격 증명, FARGO 프린터/Asure ID, EasyLobby, 네트워크 컨트롤러, 모바일 액세스 08:30 – 17:30
(금요일 17:00)
영국 시간대
영어, 스페인어 +44 (0) 1440 711 822
09:00 – 17:00
CET
프랑스어, 스페인어 +33 1 74 18 17 70
ActivID® 인증 서버, ActivID® 어플라이언스, ActivID® AAA, ActivID® CMS, ActivID® BMS, ActivID ActivClient®, ActivID® 유효성 평가 제품, HID Approve™, 토큰, HID PIV IDMS 및 HID Authentication as a Service 09:00 – 17:00
CET 또는 계약 기준 시간대
프랑스어, 영어, 스페인어 +33 1 74 18 17 70
HID SAFE Enterprise, HID SAFE Visitor Manager, HID SAFE Analytics 02:00 - 18:00 영어 +1 800 776 3414
생체정보(Lumidigm) 11:00 – 19:00
미국 중부 시간대
영어 +1 505 272 7057
RFID 태그 해당 지역 판매 담당자에게 문의하십시오.
아시아 태평양
홍콩 시간대
카드 리더기, 자격 증명, FARGO 프린터/Asure ID, EasyLobby, 네트워크 컨트롤러, 모바일 액세스 09:00 – 18:00
홍콩/북경 시간대
영어, 광둥어, 표준 중국어 +852 3160 9833(홍콩)
09:00 – 18:00
홍콩/북경 시간대
광둥어, 표준 중국어 +86 755 8835 3187(중국)
09:00 – 18:00
인도 표준시
영어 +91 8042561200(인도)
09:00 – 18:00
일본 시간대
영어, 일본어 +81 45 287 0752(일본)
09:00 – 17:30
멜버른 시간대
영어 +61 3 9847 6850(호주)
ActivID® 인증 서버, ActivID® 어플라이언스, ActivID® AAA, ActivID® CMS, ActivID® BMS, ActivID ActivClient®, ActivID® 유효성 평가 제품, HID Approve™, 토큰, HID PIV IDMS 및 HID Authentication as a Service 09:00 – 18:00 홍콩 시간대 영어 +852 3160 9873
+61 3 9111 2319
(호주)
HID SAFE Enterprise, HID SAFE Visitor Manager, HID SAFE Analytics 01:00 - 09:00 영어 +1 800 776 3414
생체정보(Lumidigm) 11:00 – 19:00
미국 중부 시간대
영어 +1 505 272 7057
RFID 태그 해당 지역 판매 담당자에게 문의하십시오.

운영 시간은 월요일부터 금요일까지 모든 사무실을 기준으로 합니다.