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HID 전문가 서비스는 파트너 및 공동 기술 역량을 지원 및 발전시키기 위한 파트너 서비스를 제공합니다.
파트너를 지원하기 위한 서비스 모델
파트너가 HID Global 기술과 솔루션을 최대한 활용할 수 있도록 돕기 위해 당사는 다음을 제공합니다.
- 일관된 서비스 모델을 통해 여러 HID 기술에 대한 서비스를 파트너에 제공
- 파트너의 통합 및/또는 구현 프로젝트를 지원 및 관리
- 제품 및 유지 관리 솔루션을 통합
- 일관된 고객 환경을 통해 기술 요구 사항을 지원하고 문제를 해결
당사의 서비스가 귀사에 어떤 도움이 될 수 있는지 확인해 보십시오.
기술 파트너 서비스
자사 솔루션에 HID 기술을 포함하고자 하는 조직을 위해 설계된 TPS(기술 파트너 서비스)는 다양한 유형의 기술 통합을 지원하도록 맞춤 가능한 프레임워크를 제공합니다. 이 TPS의 개발 목적은 이러한 통합을 단순화하고 공동 솔루션을 촉진하는 것입니다.
기술 파트너 서비스는 기술 지원 이외에도, 하드웨어 및 소프트웨어 스타터 팩, HID Global 웹 사이트 기재, 전략적 파트너십 업데이트를 비롯하여, 당사 제품과 솔루션의 통합 개발, 테스트 및 인증을 돕기 위한 다양한 지원을
제공합니다. TPS는 파트너를 위한 다양한 혜택과 여러 멤버십 수준을 제공합니다.
기술 파트너 서비스에 가입하면 다음과 같은 혜택을 받을 수 있습니다.
- 솔루션 개발에 필요한 기술 포트폴리오에 액세스
- 전담 기술 리소스의 지원(분야별 전문가, 엔지니어 및 통합 전문가 등)
- HID의 파트너 및 고객 기반을 자사 솔루션에 활용
구현 파트너 서비스
IPS(구현 파트너 서비스)는 HID Global 솔루션의 구현, 운영 및 관리에 관련된 전문가 서비스를 제공하고자 하는 특정 HID 어드밴티지 파트너가 사용할 수 있는 인가 서비스입니다. 이 서비스는 파트너의 전문가 서비스를 돕기 위한 교육, 도구 및 지속적 기술/고객 관계 지원을 제공합니다.
구현 파트너 서비스에 가입하면 다음과 같은 혜택을 받을 수 있습니다.
- Genuine HID 제품 및 솔루션에 대한 부가 전문가 서비스 제공 가능
- 구현 서비스에 필요한 제품, 교육, 도구 및 지원 제공
- 인가된 IPS 파트너로 고객 홍보
- HID의 파트너 및 고객 기반을 시장에서 활용
HID 모바일 액세스 통합 서비스
스마트폰을 사용하여 건물, 네트워크, 애플리케이션 등에 안전하게 액세스합니다. HID 모바일 액세스 TPS(기술 파트너 서비스)는 모바일 애플리케이션 및 PACS 솔루션을 HID 모바일 액세스 SDK와 통합하여 유연성과 가치를 높이고자 하는 파트너를 위해 설계되었습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 효율적인 구현을 촉진하기 위한 통합 워크샵과 개발 작업을 지원하는 TPS 스타터 팩
- 40시간의 지원 및 전담 연락처를 포함한 통합 지원 및 유지 보수
FARGO 공인 수리 파트너 서비스
HID Global FARGO ARP(공인 수리 공급자)는 HID Global 수리 부서가 되어 HID Global 제품의 최종 사용자에게 신속한 기술 지원 및 출하 시점 품질 보증 제품 수리 서비스를 제공합니다.
구현 파트너 서비스에 등록하여 FARGO ARP가 되면 다음과 같은 혜택을 받을 수 있습니다.
- 무료 ASP 인증 교육
- HID 영업 및 HID 비즈니스 파트너와 협력하여 자사의 기존 서비스 포트폴리오에 부가가치 추가
- HID 보상, 보증 외 수리, 유지 보수 및 지원 계약을 통한 새로운 수익 흐름
- HID 추천 기업 목록에 포함
- 어드밴티지 파트너를 위한 프린터 영업에서 잠재적 향상
- 청구 제출을 위한 온라인 셀프서비스 포털